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  • Foto do escritorAdma Mota Alves Ribeiro

Motivação e Satisfação




Em um sistema econômico baseado na livre concorrência, os consumidores têm o poder de escolha e influência sobre as empresas. Ao gastar seu dinheiro em determinados produtos ou serviços, os consumidores estão, na verdade, votando com seu dinheiro, indicando quais empresas e marcas eles apoiam.


Se um cliente não estiver satisfeito com o atendimento, qualidade do produto ou serviço, ele pode facilmente buscar alternativas em outras empresas. Isso significa que, mesmo as empresas mais estabelecidas e poderosas não estão imunes às mudanças no mercado. Elas precisam constantemente atender às demandas e expectativas dos consumidores para manter sua posição competitiva.


Pense nisso e faça um excelente dia!


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