O verdadeiro Líder sabe da importância de uma comunicação bem feita, pois é com essa ferramenta que um sonho não se torna um pesadelo.
Ela é composta pelo emissor, pela mensagem e pelo receptor e a sua preocupação deve ser sempre para evitar os ruídos, ou seja, quando ela não é entendida ou não chega até o receptor.
E você, meu caro Líder, ouve ruídos nas ações na empresa na qual trabalha?
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